Vzdálená pomoc
Nabízíme vám službu Vzdálené pomoci, která nám umožňuje rychle a efektivně pomoci s řešením vašich požadavků.
Vzdálenou pomoc vám nabídneme v okamžiku, kdy nebude možné zvládnout váš požadavek standardní telefonicky podporou.
Parametry služby
- Kontakt s vyškoleným a certifikovaným servisním technikem.
- Připojení prostřednictvím TeamVieweru. Ke stažení zde.
- Služba je zpoplatněna dle aktuální ceníku.
Služba je poskytována na základě vzájemné dohody vás (objednatele) a servisního technika (dodavatele). Služba je zřízena výlučně s vašim souhlasem a činnost servisního pracovníka na vašem lokálním počítači můžete sledovat, interaktivně ovlivňovat.
Kam volat
- GINIS Standard edice – tel.: 487 722 291
- GINIS Express edice - tel.: 602 454 293
Dostupnost | |
Pondělí, Středa | 8.00–16.00 |
Úterý, Čtvrtek, Pátek | 8:00-15:00 |